Un chatbot es un programa informático diseñado para interactuar con usuarios a través de conversaciones de texto o voz, simulando una conversación humana. Estos programas utilizan inteligencia artificial (IA) y procesamiento de lenguaje natural (NLP) para comprender y responder a las preguntas o comandos de los usuarios de manera automatizada.
Desde KUERY realizamos una implementación directa y personalizada del asistente virtual, de acuerdo a los objetivos de múltiples proyectos que van desde captura de información hasta aulas virtuales.
* Integración directa con Whatsapp Cloud API lo que elimina costos de intermediación de otras plataformas
* Gestión a nivel de base de datos de preguntas (Imagen, texto, video, audio) y el flujo de la conversación
* Almacenamiento de información anonimizada para generación de estadísticas
* Envío de audio, video, texto, ubicación, documentos