Consultoría IT integral

Desde KUERY brindamos los servicios de consultoría IT, proporcionando soporte técnico integral y gestión de infraestructura tecnológica.

Nuestro servicio comprende la gestión completa de servicios IT, incluyendo la administración de plataformas cloud (AWS y Google Cloud), gestión de Microsoft 365 y Google Workspace, y soporte técnico para todo el personal de la organización.

Principales responsabilidades

• Gestión de infraestructura cloud: Administración de servidores y servicios en AWS y Google Cloud, garantizando alta disponibilidad, eficiencia de costos, seguridad y continuidad operacional

• Administración de plataformas: Gestión de Microsoft 365 (Exchange, Teams, Entra ID, SharePoint, Defender for Business) y Google Workspace, incluyendo configuración, asignación de licencias y cumplimiento de seguridad

• Soporte técnico global: Provisión de soporte IT a través de una plataforma de tickets de helpdesk, asegurando resolución oportuna de incidentes en todas las oficinas

• Gestión de licencias: Administración, adquisición y seguimiento de licencias para plataformas como Microsoft, Google, Adobe, ArcGIS, Canva, Mailchimp, entre otras

• Mantenimiento web y redes sociales: Actualización y mantenimiento del sitio web y administración de plataformas de redes sociales (LinkedIn, Facebook, X)

• Ciberseguridad: Implementación de medidas de seguridad multicapa, incluyendo monitoreo continuo de amenazas, respaldo de sistemas críticos, gestión de vulnerabilidades y sesiones de concientización para el personal

• Innovación tecnológica: Identificación, propuesta e implantación de herramientas innovadoras, frameworks y soluciones (incluyendo IA y plataformas de código abierto) para optimizar operaciones y esfuerzos de transformación digital